气熙POP客服数据看板

接待量

19,980

售前接待人数

11,452

促成下单人数

2,606

售前下单转化率

22.8%

满意率

89.14%

促成下单金额(元)

2,257,441.2

月度汇总

月份	天数	接待量	售前接待人数	促成下单人数	售前下单转化率	促成下单金额(元)	满意率	平均响应时长(s)
2026-01	31	1,095	672	124	18.5%	109,515.8	85.00%	18.61
2026-02	28	628	394	81	20.6%	38,631.4	57.14%	16.08
2026-03	31	659	437	66	15.1%	21,298.1	100.00%	13.96
2026-04	30	1,075	625	141	22.6%	104,176.6	90.00%	16.03
2026-05	31	1,622	923	217	23.5%	248,664.8	94.93%	19.95
2026-06	30	1,716	1,036	204	19.7%	265,385.1	91.67%	20.28
2026-07	31	2,063	1,163	276	23.7%	300,751.8	92.28%	16.07
2026-08	31	2,847	1,582	414	26.2%	289,235.1	87.71%	18.29
2026-09	30	2,783	1,507	381	25.3%	283,028.1	92.59%	19.39
2026-10	31	4,298	2,499	563	22.5%	453,478.3	92.39%	33.78
2026-11	8	1,194	614	139	22.6%	143,276.1	59.58%	27.79
合计	312	19,980	11,452	2,606	22.8%	2,257,441.2	89.14%	19.50

注：月度售前下单转化率 = 当月促成下单人数 ÷ 当月售前接待人数；月度满意率按日均值计算（"--"日不计入）。

数据趋势分析近30天：10月10日 - 11月8日

每日明细

选择月份查看当日明细数据，按日期倒序排列

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

日期	星期	接待量	售前接待人数	促成下单人数	售前下单转化率	促成下单金额(元)	满意率	平均响应时长(s)
11-08	周日	149	71	16	22.5%	11,615.4	66.7%	19.27
11-07	周六	142	72	16	22.2%	5,409.1	50.0%	14.44
11-06	周五	155	82	20	24.4%	21,361.7	100.0%	13.85
11-05	周四	116	67	14	20.9%	14,162.7	0.0%	15.55
11-04	周三	141	71	15	21.1%	10,616.1	60.0%	21.38
11-03	周二	145	74	10	13.5%	13,504.0	0.0%	32.59
11-02	周一	170	90	16	17.8%	25,334.3	100.0%	56.30
11-01	周日	176	87	32	36.8%	41,272.8	100.0%	48.97